Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Zahlung auf unserer Website zu verarbeiten, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:
-
Ist Ihre Karte für Online-Einkäufe gültig?
-
Hatten Sie während des Zahlungsvorgangs eine stabile Internetverbindung?
-
Haben Sie die korrekten Kartendaten eingegeben?
-
Haben Sie ausreichend Guthaben?
-
Erlaubt Ihre Karte Zahlungsvorgänge in einer anderen Währung?
Wir empfehlen Ihnen, einen anderen Browser oder ein anderes Gerät auszuprobieren, eine andere Karte zu verwenden oder aus anderen Zahlungsmethoden zu wählen.
Sie können auch die folgenden Maßnahmen ausprobieren, um das Problem zu beheben:
-
-
Aktualisieren Sie den Browser.
-
Löschen Sie den Cache und die Cookies.
-
Verwenden Sie einen anderen Browser.
-
Verwenden Sie ein anderes Gerät.
-
Sie erhalten immer eine Fehlermeldung, wenn Ihre Zahlung auf unserer Website nicht genehmigt wurde. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Wenn Sie eine allgemeine Nachricht haben, um sich an Ihre Bank zu wenden, tun Sie dies bitte.
Leider haben wir nicht die Möglichkeit, Fehler im Zusammenhang mit Kreditkarten zu beheben, und dies ist möglicherweise etwas, das Sie Ihrer Bank melden müssen, um Unterstützung zu erhalten.